Preámbulo
Estamos felices de darle la bienvenida a nuestro sitio web www.bikinizshop.com
La empresa BIKINI'Z es un sitio web cuyo objeto es la comercialización de productos en el campo textil, trajes de baño y accesorios de playa, cuya sede social se encuentra en 44 rue Victor Hugo 97200 Fort de France, registrada en el registro mercantil con el número RCS 840395123.
Su dirección de correo electrónico es contact@bikinizshop.com.
Su número de teléfono es +596 696.27.01.77.
Las presentes condiciones generales de venta a continuación, se celebran por un lado entre la empresa cc781905-5cde-3194-bb3b-136bad5cf58d_BIKINI'Z, y por el otro de cualquier persona física o jurídica no comercial que desee realizar una compra en el sitio web comercial Bikinizshop.com.
Los T&C están disponibles en línea en el Sitio.
IMPORTANTE
El Cliente declara haberlas leído y aceptado, implicando la compra de productos ofrecidos en el Sitio la aceptación y adhesión expresa y sin reservas del Cliente a las presentes CGV así como, en su caso, a los documentos contractuales existentes que complementen o modifiquen dichas CGV. (Condiciones particulares de venta, formulario de pedido, etc.)
Estos T&C prevalecerán sobre cualquier otra condición general o particular no aprobada expresamente por Bikinizshop.com.
Bikinizshop.com se reserva el derecho de modificar sus condiciones de venta en cualquier momento. En este caso, las condiciones aplicables serán las vigentes en la fecha del pedido.
Artículo 1: Definiciones
Los términos que se mencionan a continuación tienen, en estos T&C, el siguiente significado:
PRODUCTOS: designa todos los productos disponibles en el sitio web www.bikinizshop.com como, por ejemplo, bikiniz.
SITIO: se refiere al sitio web accesible en la dirección www.bikinizshop.com. El SITIO reúne todas las páginas web alojadas y los productos ofrecidos a los CLIENTES.
CLIENTE: designa al cocontratista de la empresa BIKINI'Z que garantiza tener la calidad de cliente/consumidor privado tal como lo define la ley y la jurisprudencia francesas.
CONDICIONES GENERALES DE VENTA o CGV: se refiere al presente contrato que se entiende aceptado por las PARTES.
ENTREGA: Se considera que la entrega se ha realizado a partir de la fecha de la primera presentación de los PRODUCTOS en la dirección de entrega indicada al realizar el pedido por parte del CLIENTE.
TERRITORIO: Significa Francia metropolitana, Córcega, los departamentos y territorios de ultramar y las autoridades locales como la Polinesia Francesa, Europa y el mundo, (Todos los países).
Sección 2: Objeto
Los productos puestos a la venta por Bikinizshop.com son los que aparecen en el Sitio. Los productos se ofrecen a la venta dentro de los límites de las existencias disponibles. En caso de indisponibilidad del Producto después de realizar el pedido, Bikinizshop.com informará al cliente lo antes posible y, si es necesario, le reembolsará a más tardar quince (15) días después del pago de las sumas pagadas. El pedido del cliente se cancelará automáticamente. Cada Producto va acompañado de una descripción. Las fotografías de los Productos son lo más fieles posibles pero no pueden asegurar una perfecta similitud con el producto ofertado.
Artículo 3: Accesibilidad del producto
Los Productos pedidos por el cliente en el Sitio serán entregados/accesibles en Francia metropolitana, Principados de Mónaco y Andorra, DOM/TOM y en los países de la Unión Europea, e internacionalmente.
El sitio es, en principio, accesible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, salvo interrupción, programada o no, con fines de mantenimiento o en casos de fuerza mayor. Estando de hecho sujeto a una obligación de medios, Bikinizshop.com no puede ser considerado responsable de cualquier daño, cualquiera que sea su naturaleza, resultante de la indisponibilidad del Sitio.
Artículo 4: Orden
El cliente puede realizar un pedido en la página web www.bikinizshop.com.
El proceso de pedido es el siguiente:
• Elección de artículos y adición a la cesta
• Validación del contenido de la cesta
• Elección del método de entrega
• Elección de la forma de pago y aceptación de la CGV
• Validación de pedido y pago
La confirmación del pedido implica la aceptación de las presentes CGV, el reconocimiento de un perfecto conocimiento de las mismas y la renuncia a sus propias condiciones de compra u otras condiciones.
Salvo prueba en contrario, todos los datos proporcionados y la confirmación registrada constituirán prueba de la transacción. La confirmación valdrá la firma y aceptación de las operaciones realizadas.
Bikinizshop.com comunicará por correo electrónico la confirmación del pedido registrado.
El cliente debe verificar la integridad y conformidad de la información proporcionada a Bikinizshop.com al realizar el pedido.
Bikinizshop.com no se hace responsable de los errores de entrada y las consecuencias resultantes.
Bikinizshop.com conserva la propiedad de los artículos hasta el pago total del pedido, es decir, el cobro del precio del pedido por parte de Bikinizshop.com. Bikinizshop.com se reserva el derecho de cancelar o rechazar cualquier pedido de un cliente con el que exista una disputa relacionada con el pago de un pedido anterior o que, a su juicio, presente algún tipo de riesgo.
Artículo 5: Precio de los artículos
Todos los precios están indicados en euros, todos los impuestos incluidos, independientemente del territorio en el que resida el Cliente.
Los precios indicados se entienden, en su caso, excluidos los gastos de envío (ver Artículo 8: Envío y Entrega).
Bikinizshop.com se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento sin previo aviso. Los artículos se facturarán sobre la base de las tarifas vigentes en el momento de la entrada del pedido. Los productos siguen siendo propiedad de Bikinizshop.com hasta la recepción total del precio por parte del vendedor. El precio se paga en su totalidad y en un solo pago.
Artículo 6: Pago
El precio se paga al hacer el pedido. Cualquiera que sea el método de pago que elija, cualquier pago solo se considerará definitivo después de que Bikinizshop.com reciba de manera efectiva y completa las sumas. Bikinizshop.com acepta pagos de la Unión Europea e Internacional. Bikinizshop.com no asume los costos relacionados con los pagos de fuentes distintas de Paypal.
El pago de las compras se realiza a elección del cliente:
• por sistema de pago seguro: PayPal et Braintree (Carte Bleue, Visa, MasterCard)
• Transferencia bancaria
• por cheque
• por Western Union
• en el sitio en la sala de exposición en efectivo o con tarjeta de crédito
Pago con tarjeta de crédito segura: Puede pagar con tarjeta de crédito: en este caso, el pago se realiza en el sitio de nuestro socio Paypal. Esto implica que ninguna información bancaria sobre usted pasa a través del sitio Bikinizshop.com.
Por lo tanto, el pago con tarjeta de crédito es perfectamente seguro.
De este modo, su pedido quedará registrado tan pronto como el pago sea aceptado por el servicio bancario. Puede pagar en línea con confianza ingresando el número, la fecha de vencimiento de su tarjeta de crédito y el código de seguridad en el reverso de la misma en los espacios provistos para este propósito._cc781905-5cde-3194-bb3b -136bad5cf58d_
Los datos de su tarjeta de crédito se cifran mediante el protocolo SSL (Secure Socket Layer) y nunca se transmiten sin cifrar a través de la red. El vendedor no tiene acceso a estos detalles y no los guarda en sus servidores.
Al elegir pagar los productos a través de las herramientas de pago antes mencionadas, el Cliente acepta leer y aceptar las condiciones generales de venta de las empresas asociadas de Bikinizshop.com que rigen las herramientas de pago. Bikinizshop.com no se hace responsable de ningún daño directo o indirecto de ningún tipo relacionado con el uso de estas herramientas de pago.
Si desea pagar sus artículos, mediante cheque, transferencia bancaria o western union, póngase en contacto con Bikini'z en la siguiente dirección: contact@bikinizshop.com indicando el método de pago que desea y los modelos que desea. Tenga en cuenta que Bikinizshop.com no asume los costos relacionados con el uso de estos medios de pago. Su pedido solo será validado y enviado al recibir su pago.
Artículo 7: Envío y Entrega
Excluyendo los períodos de venta, cualquier pedido realizado en el sitio Bikinizshop.com antes de las 13:00 de lunes a jueves (excepto festivos), será preparado y enviado dentro de las 24 horas, validación del pago (ver Artículo 6: Pago).
Los plazos del transportista que se indican a continuación se tendrán en cuenta a partir de la salida del paquete de las instalaciones de Bikinizshop.com. Bikinizshop.com declina toda responsabilidad por la prolongación de los plazos de entrega debido al transportista, en particular en caso de pérdida de productos, mal tiempo o huelgas.
Bikinizshop.com se compromete a entregar a tiempo los artículos pedidos y pagados por el Cliente. Si dichos artículos no han sido entregados en el plazo de 7 días desde la fecha de entrega prevista en el momento del pedido, y si este exceso no se debe a un caso de fuerza mayor, el Cliente podrá proceder a la resolución de la venta enviando un correo electrónico al servicio de atención al cliente disponible en la siguiente dirección: contact@bikinizshop.com.
Las sumas pagadas por el Cliente serán reembolsadas en su totalidad.
En caso de retraso prolongado en su entrega, deberá comunicar dicho retraso en un plazo máximo de siete (7) días por correo electrónico a la siguiente dirección: contact@bikinizshop.com.
Luego nos pondremos en contacto con los servicios postales para abrir una investigación.
El cliente está obligado a comprobar el estado de los artículos entregados. En presencia de una anomalía aparente en el paquete (en particular, paquete dañado, paquete abierto, restos de líquido, etc.), el cliente o el destinatario de los productos solicitados no debe abrir el paquete, pero está invitado a devolverlo sin abrir dentro de los cinco (5) días hábiles en una oficina de correos y allí hacer una declaración.
La apertura de dicho paquete excluye cualquier recurso al transportista (La Poste). También está invitado a informar de inmediato el problema encontrado al servicio de atención al cliente en: contact@bikinizshop.com
El cliente deberá comunicar cualquier incidencia de entrega al servicio de atención al cliente dentro de los tres (3) días hábiles siguientes a la entrega (o negativa de entrega) del producto.
Cualquier anomalía relativa a los artículos (daños, artículo faltante con respecto al formulario de pedido, paquete dañado o abierto, artículo roto, defectuoso, etc.) deberá indicarse dentro de los tres (3) días siguientes a la entrega._cc781905-5cde-3194 -bb3b-136bad5cf58d_
Si no se siguen los procedimientos anteriores, ninguna queja del cliente será válida.
Todos los artículos ofrecidos por Bikinizshop.com están sujetos a la garantía legal prevista por los artículos 1641 y siguientes del Código Civil. (Ver Artículo 12 Responsabilidad y Garantía).
Una vez que el cliente ha recibido el Producto, asume todos los riesgos de daño o pérdida del Producto.
Costes y plazos de entrega :
En caso de error de entrada, en particular una dirección de entrega incorrecta o incompleta, el Vendedor no se hace responsable de las consecuencias en términos de retraso o imposibilidad de entrega.
Todos los costos relacionados con el reenvío de productos debido a un error de entrada del cliente serán responsabilidad exclusiva del Cliente.
El Cliente puede elegir entre los siguientes métodos de entrega:
1) Carta seguida or Colissimo (de 3 productos) Francia metropolitana y DOM-TOM. La livraison es gratuito (independientemente de la cantidad y el peso del paquete).
El plazo de entrega es de 2 a 5 días hábiles para DOM-TOM y Francia metropolitana.
2) Carta seguida y Colissimo (de 3 Productos) Internacional:
• Para Europa el precio es de 7,50€ impuestos incluidos (independientemente del importe y peso del paquete). El tiempo de entrega es de 5 a 7 días hábiles.
• Para el resto del mundo el precio es de 9,50€ impuestos incluidos (independientemente del importe y peso del paquete). El tiempo de entrega es de 5 a 10 días hábiles.
Errores de entrega : El Cliente deberá comunicar al Vendedor, el mismo día de la entrega o a más tardar el primer día hábil siguiente a la entrega, cualquier reclamación por error de entrega y/o no conformidad del productos en especie o en calidad con respecto a las indicaciones que aparecen en el formulario de pedido.
Más allá de este plazo, cualquier reclamación será rechazada. Cualquier reclamación no realizada en las reglas definidas anteriormente y dentro de los plazos no podrá ser tenida en cuenta y liberará al vendedor de cualquier responsabilidad frente al consumidor.
En caso de error de entrega o cambio, cualquier producto a cambiar o devolver deberá ser devuelto al vendedor íntegro y en su embalaje en perfecto estado en el domicilio del vendedor.
Para ser aceptada, cualquier devolución deberá ser comunicada y contar con la conformidad previa del Vendedor, quien en caso de conformidad redirigirá el paquete a la dirección correcta. Los gastos de envío corren por cuenta del cliente.
Artículo 8: Retiro
De acuerdo con las disposiciones de la ley del consumidor vigente, el Cliente tiene un derecho de desistimiento que puede ejercer dentro de los siete (7) días a partir de la fecha de recepción de su pedido para devolver el Producto a bikinizshop.com para cambio o reembolso._cc781905 -5cde-3194-bb3b-136bad5cf58d_
En este caso, el Cliente no tendrá que justificar los motivos, sin embargo, los gastos relacionados con el envío del bikiniz a Francia y el DOM-TOM no son reembolsables. Las penalizaciones ascienden a 4,5€ por Bikini'z para Francia y 3,5€ por Bikini'z para el DOM-TOM. Los costos de devolución también son su responsabilidad.
Los gastos de envío aplicados a los pedidos internacionales tampoco son reembolsables.
Los procedimientos para ejercer este derecho de desistimiento se mencionan en el párrafo "Condiciones de cambio y devolución" a continuación.
Artículo 9: Condiciones de cambio y devolución
Cualquier cambio o devolución debe ser objeto de una solicitud de cambio o devolución al servicio de atención al cliente del vendedor por correo electrónico a: contact@bikinizshop.com.
En caso de ejercicio del derecho de desistimiento, el consumidor tiene la opción de solicitar la devolución de las sumas pagadas (a excepción de los gastos de envío), o el cambio del producto._cc781905-5cde-3194- bb3b -136bad5cf58d_
En caso de ejercicio del derecho de desistimiento, el vendedor hará todo lo posible para reembolsar al consumidor dentro de los quince (15) días.
Recibirás por email el procedimiento para realizar tu cambio o devolución.
Los gastos de devolución serán a responsabilidad del cliente.
Si el importe de la orden de cambio del cliente es superior al importe de su pedido inicial, podrá pagar la diferencia online mediante tarjeta de crédito o PayPal. El envío de la orden de cambio del cliente está sujeto a la validación de este reglamento.
Si el importe del pedido de cambio del cliente es inferior al importe del pedido inicial, Bikinizshop.com reembolsará la diferencia.
Si el cliente desea un reembolso por su artículo, debe devolverlo a su cargo a través de Colissimo o mediante Letter Followed.
El cliente debe conservar el comprobante de depósito del paquete que le será entregado por La Poste. En caso de pérdida del paquete, no se realizará ningún reembolso sin este comprobante de depósito.
Tenga en cuenta que los productos blancos y de colores claros: blanco roto, beige, etc. no tienen devolución. Tampoco se aceptan devoluciones ni cambios de artículos en oferta y promociones.
Artículo 10: Condición de los Productos
El o los artículos devueltos deben estar nuevos, sin usar, con sus etiquetas originales, con la protección higiénica interior para bañadores y en su embalaje original perfectamente intactos._cc781905-5cde- 3194-bb3b-136bad5cf58d_
Una vez recibido el paquete, Bikinizshop.com juzgará el perfecto estado de los productos devueltos. No se aceptarán devoluciones si los artículos devueltos han sido visiblemente usados o dañados por el cliente y dicho uso o daño hace que los artículos no sean aptos para la venta.
Si Bikinizshop.com rechaza la devolución, el cliente seguirá siendo el propietario del producto, que podrá devolver a su dirección a su cargo.
En caso de cambio, si los artículos devueltos han sido visiblemente usados o dañados por el cliente y dicho uso o daño los hace no aptos para la venta, Bikinizshop.com podrá ejercer todas las acciones de recuperación correspondientes con el cliente.
Artículo 11: Reembolso de devoluciones
En caso de ejercicio del derecho de desistimiento dentro del plazo mencionado, se le reembolsará íntegramente el precio de los productos devueltos (a excepción de las penalizaciones y los gastos de envío de acuerdo con el artículo 8) directamente en la tarjeta de crédito utilizada. a través de Paypal, a la mayor brevedad y como máximo dentro de los quince (15) días siguientes a la fecha en que se ejerció el derecho de desistimiento.
Artículo 12: Responsabilidades y garantías
Todos los productos puestos a la venta por Bikinizshop.com se benefician de la garantía legal prevista por los artículos 1641 y siguientes del Código Civil y L.211-4 y siguientes del Código del Consumidor.
En caso de incumplimiento de un Producto vendido, éste podrá ser devuelto a Bikinizshop.com quien lo recogerá, cambiará o reembolsará.
Todas las quejas, solicitudes de cambio o reembolso deben realizarse dentro de los siete (7) días posteriores a la entrega, por correo electrónico a: contact@bikinizshop.com.
Artículo 12.1 Responsabilidad de Bikinizshop.com:
Bikinizshop.com, en el proceso de venta online, sólo está obligado por una obligación de medios; no puede comprometer su responsabilidad por daños resultantes del uso de la red de Internet tales como pérdida de datos, intrusión, virus, interrupción del servicio u otros problemas involuntarios.
Artículo 12.2 Responsabilidad del Cliente:
Bikinizshop.com puede brindarle la oportunidad, en el marco de su Sitio, de participar en áreas de discusión (foros, blogs, etc.) o le brindará funcionalidades que le permitan crear o publicar Contenido en su Sitio._cc781905 -5cde- 3194-bb3b-136bad5cf58d_
En este sentido, le recordamos que los comentarios y contenidos ilegales, en particular racistas, revisionistas, pederastas o que inciten al turismo sexual, homófobos o que inciten al odio, están estrictamente prohibidos en el Sitio y en todos los espacios de discusión; insultante, degradante, difamatorio, calumnioso, irrespetuoso; de carácter pornográfico; propaganda política, religiosa o ideológica; los que fomenten una actividad comercial o pretendan obtener ingresos o ventajas de su difusión; las relativas a los derechos de autor o que inciten a infringir la propiedad intelectual; los relativos al secreto de la correspondencia o que vulneren los derechos, la reputación o la intimidad de terceros; los off topic de los temas, de las secciones donde se publican; y, más en general, cualquier contenido contrario a las buenas costumbres que pueda herir la sensibilidad.
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El cliente es el único responsable de las consecuencias de cualquier daño sufrido como consecuencia del uso por parte de un tercero de su contraseña, su dirección de correo electrónico o código(s) confidencial(es), y la comunicación de cualquier información que éste haya hecho accesible.
En este contexto, el Cliente garantiza a Bikinizshop.com contra cualquier acción, recurso o reclamación en relación con todos los elementos antes mencionados y, en particular, pero sin limitación, aquellos que cuestionen el uso de los productos ofrecidos en el Sitio._cc781905- 5cde -3194-bb3b-136bad5cf58d_
Además, Bikinizshop.com no se hace responsable de ningún daño indirecto y/o inmaterial, incluidos, en particular, los daños corporales sufridos como resultado del uso de los Productos, la pérdida de reputación, imagen, datos, que puedan derivarse del suministro de los Productos ofrecidos en el Sitio y/o la imposibilidad de acceso o uso del mismo.
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Artículo 13: Propiedad intelectual
Bikinizshop.com es titular de todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con el contenido accesible en este Sitio, en particular, textos, imágenes, sonidos, datos, fotografías, videos, logotipos, marcas, designaciones, pestañas, funcionalidades y cualquier otro material o software, que están protegidos por los derechos que posee él o sus socios terceros (en adelante, los "Componentes del Sitio").
En general, Bikinizshop.com otorga al Cliente un derecho gratuito, personal, no exclusivo e intransferible de acceso y uso del Sitio sujeto a su aceptación y cumplimiento de estos T&C. Cualquier otro derecho queda expresamente excluido sin el consentimiento previo de Bikinizshop. .com.
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Cualquier uso ofensivo del Sitio o de uno de sus Componentes será objeto de un recurso legal destinado a preservar los derechos de Bikinizshop.com.
Finalmente, todos los comentarios, sugerencias del Cliente y, en general, todas sus contribuciones (en adelante, las "Contribuciones"), en el contexto del uso del Sitio siguen siendo de su propiedad._cc781905-5cde-3194 -bb3b-136bad5cf58d_
Sin embargo, sujeto a las disposiciones legales vigentes, el Cliente ya autoriza a Bikinizshop.com, para todo el mundo y con carácter exclusivo, a utilizar, reproducir, modificar, adaptar, conceder, explotar las Contribuciones en todos los conocidos o desconocidos hasta la fecha, sin restricción y de forma gratuita, durante toda la vigencia de los derechos de propiedad intelectual que protegen, en su caso, sus Aportes.
Artículo 14: Fuerza Mayor
Bikinizshop.com se compromete, en vista de la tecnología actual, a mantener las ofertas ofrecidas en el Sitio en las mejores condiciones posibles. Sin embargo, Bikinizshop.com no es responsable en caso de interrupción del Sitio y sus ofertas atribuible a un caso de fuerza mayor, debido a un tercero, el Cliente, así como a los riesgos derivados de la técnica._cc781905 -5cde- 3194-bb3b-136bad5cf58d_
Las partes acuerdan, sin que esta lista sea exhaustiva, por acuerdo entre ellas, que se deriven, en particular, ya sea de fuerza mayor, o de caso fortuito, o de la acción de un tercero, los daños originados o sus causas en: la naturaleza desastres, incendios, inundaciones, rayos, sobretensiones, huelgas, interrupciones del suministro eléctrico, fallas en las redes de telecomunicaciones, guerras civiles o extranjeras, motines o levantamientos populares, atentados, restricciones regulatorias relacionadas con la prestación de servicios de telecomunicaciones, la pérdida de conectividad debido a la operadores públicos y privados de los que depende la Compañía.
Estos casos de fuerza mayor suspenden las obligaciones de Bikinizshop.com, citadas en estas CGV, durante toda la duración de su existencia.
Sin embargo, si un caso de fuerza mayor tuviera una duración superior a tres (3) meses, una u otra de las partes estaría justificada para dar por terminado el contrato, y ello previo envío de carta certificada con acuse de recibo, anunciando esta decisión.
En el caso de que el daño sea causado por culpa exclusiva de Bikinizshop.com, Bikinizshop.com no podrá ser reclamado por un monto superior al monto total pagado por el Cliente en virtud del contrato.
Artículo 15: Ley aplicable - Solución de controversias
Estos T&C están sujetos a la legislación francesa.
El idioma de este contrato es el francés. Las partes se esforzarán por resolver cualquier disputa relacionada con los servicios de Bikinizshop.com cubiertos por las CGV de manera amistosa.
En caso de desacuerdo persistente, la disputa será competencia de los Tribunales de París (Francia), incluso en caso de múltiples demandados.
Artículo 16: Consecuencia de la nulidad de una cláusula
Si una o más disposiciones de estas CGV se consideran inválidas por ley o reglamento, o se declaran como tales por una decisión final de un tribunal competente, se considerarán no escritas y las demás disposiciones de estas CGV conservarán toda su vigencia. y alcance, como no pudiendo afectar la vigencia o continuación de las relaciones contractuales en su conjunto, salvo que se trate de una cláusula que tuviera carácter decisivo para una de las partes en la fecha de celebración de las relaciones contractuales._cc781905-5cde-3194 -bb3b-136bad5cf58d_
En este caso, Bikinizshop.com y el Cliente deberán negociar de buena fe para sustituir esta cláusula por una cláusula válida que refleje su voluntad inicial.
Sección 17: Servicio al Cliente
Para cualquier información o consulta, el servicio de atención al cliente de Bikinizshop.com está disponible por teléfono al: +33.7.82.09.32.14 de lunes a viernes de 9:30 a 18:30 horas, o por correo electrónico a contact@bikinizshop.com